Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique décrit la manière dont ELIO AI collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles, conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 et aux bonnes pratiques.

3. Données personnelles collectées

Données fournies volontairement :

• Noms et prénoms
• Email
• Téléphone (facultatif)
• Entreprise
• Identifiants
• Contenus échangés avec les agents IA

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP, langue, appareil, navigateur
• Données de navigation
• Logs de connexion
• Données d’utilisation

4. Finalités du traitement

• Fournir les services ELIO AI
• Améliorer la qualité
• Assurer la sécurité
• Support client
• Respect légal

6. Partage et communication

ELIO AI ne vend pas les données. Partage uniquement avec prestataires nécessaires (hébergement, maintenance, sécurité) ou autorités lorsque la loi l’exige.

8. Sécurité des données

• Protection des accès
• Sécurisation des serveurs
• Limitation des accès internes
• Surveillance des activités suspectes

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Opposition
• Effacement
• Limitation

10. Cookies

Cookies possibles pour sécurité, expérience utilisateur, statistiques anonymes. Refus via navigateur.